CVWizard Несанкционированное списание денег без моего согласия— подписку не оформляла
Я являюсь держателем банковской карты, оформленной и используемой в Казахстане, город Сарыагаш. 4 февраля 2026 года в 07:14 с моей карты было списано 4 999 тенге по якобы имеющейся подписке CVWizard. Я не оформляла никакой подписки и ни при каких условиях не давала согласие на подобные списания, поэтому считаю это списание неправомерным. До настоящего момента я не обращалась в поддержку Cvwicard или в банк, так как рассчитываю, что данный вопрос будет урегулирован после рассмотрения моей жалобы. Выписка по карте, где отражено указанное списание, у меня имеется и при необходимости я готова её предоставить. Прошу провести проверку данного списания, предоставить мне разъяснения, на каком основании и за какую именно подписку были списаны средства, и вернуть на мою карту незаконно списанную сумму 4 999 тенге.
Изменения
Я пользовался сервисом CVwizard для составления резюме один раз и не оформлял никакой подписки или регулярных списаний. Тем не менее 04.02.2026 в 07:14 с моей банковской карты была без моего согласия и без уведомления списана сумма 4 999 тенге.
Я нахожусь в Казахстане, город Сарыагаш, и рассчитывал на разовый платёж за использование сервиса, а не на скрытые или автоматические списания. Никаких дополнительных услуг я не заказывал, условий о повторяющихся списаниях мне не предъявляли и отдельного согласия на это я не давал.
Прошу предоставить мне разъяснение, на каком основании и за какую именно услугу было произведено данное списание, а также прошу вернуть удержанную сумму 4 999 тенге на мою банковскую карту и отключить любые возможные подписки или автопродления, связанные с моим аккаунтом.
