Я оплатил(а) один CV, но меня автоматически подписали на CVwizard — как отменить подписку?

Оплатили разовую услугу — напишите жалобу на Xolvie, чтобы отменить навязанную подписку и вернуть деньги.

Я оплатил(а) один CV, но меня автоматически подписали на CVwizard. Как отменить подписку. Вот что нужно сделать:

В подобных ситуациях сервисы часто оформляют подписку под видом разовой оплаты. Даже если это указано в условиях мелким шрифтом, у пользователя есть право оспорить такое списание при отсутствии явного согласия.

Пошагово:

Зайдите в аккаунт CVwizard и откройте раздел управления подпиской.

Отключите автопродление и убедитесь, что статус подписки изменился.

Сделайте скриншоты страницы с отключённой подпиской.

После этого направьте в службу поддержки CVwizard письменную претензию, где укажите:

что вы оплачивали один CV, а не подписку;

что подписка была подключена автоматически без явного согласия;

требование отменить подписку и вернуть списанные средства.

Если поддержка не отвечает, отказывает в возврате или утверждает, что подписка «была принята условиями», это повод действовать дальше. Вы вправе зафиксировать списание как нежелательное и требовать возврат.

Обязательно опишите ситуацию на Xolvie. Публичная жалоба помогает ускорить решение, усиливает вашу позицию и даёт другим пользователям понять, как CVwizard оформляет подписки после разовой оплаты.