Не можете продлить займ в CreditPlus или столкнулись с трудностями при пролонгации — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет другим заемщикам узнать о реальном порядке продления займа и привлечёт внимание компании к вашей ситуации.
Я хочу продлить срок займа в CreditPlus. Как оформить пролонгацию? Вот полезные рекомендации.
Пролонгация позволяет перенести дату возврата займа и избежать возникновения просрочки. Возможность продления зависит от условий договора и статуса вашего займа.
Что необходимо сделать:
Проверьте возможность пролонгации в личном кабинете.
Если услуга доступна, соответствующая кнопка обычно отображается в разделе активного займа.
Уточните условия продления.
Перед оформлением пролонгации рекомендуется выяснить:
на какой срок можно продлить займ;
какую сумму необходимо оплатить для активации продления;
сколько раз допускается воспользоваться услугой.
Оплатите сумму, необходимую для пролонгации.
Обычно для продления требуется внести начисленные проценты за фактический период пользования займом.
Проверьте обновление даты погашения.
После оформления пролонгации новая дата возврата должна отобразиться в личном кабинете.
Если функция недоступна или возникают ошибки, обратитесь в службу поддержки CreditPlus.
Контакты CreditPlus:
Телефон: 8 (800) 222-23-23
Электронная почта: [email protected]
При обращении подготовьте:
номер договора займа;
ФИО;
номер телефона, привязанный к аккаунту;
описание возникшей проблемы.
Если компания отказывает в пролонгации без объяснений или система не позволяет оформить продление при соблюдении всех условий, обязательно оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет другим заемщикам узнать о подобных случаях и ускорит рассмотрение вашего вопроса.
