ClarityCheck не имеет кнопки отмены подписки в личном кабинете — как технически остановить автосписание и куда направить требование об удалении платёжных данных?

Ответ специалиста Xolvie 10 мая 14:33

Нет возможности отменить подписку — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить решение и остановить списания.
Если в личном кабинете ClarityCheck нет кнопки отмены подписки, это тревожный признак. Вот конкретные шаги, которые помогут технически остановить автосписание и удалить платёжные данные:

Заблокируйте дальнейшие списания через банк
Это самый быстрый и надёжный способ. Обратитесь в поддержку банка и попросите:
отключить автоплатежи в адрес ClarityCheck
установить запрет на операции в пользу этого получателя
при необходимости перевыпустить карту

Удалите платёжные данные через банк
Даже если сервис не даёт удалить карту, банк может:
отвязать карту от подписки
аннулировать токен (если карта была сохранена в системе)

Направьте требование в адрес сервиса
Если контакты доступны, отправьте письменное требование:
об отмене подписки
об удалении всех персональных и платёжных данных
о прекращении обработки данных

В тексте укажите:
дату регистрации
последние 4 цифры карты
email, который использовали

Зафиксируйте попытки отмены
Сделайте скриншоты отсутствия кнопки отмены — это важно для споров с банком и жалоб.

Обратитесь в регулирующие органы
В России можно подать жалобу в Роскомнадзор (по персональным данным) и Роспотребнадзор (по защите прав потребителей).

Если сервис намеренно усложняет отмену подписки — это серьёзное нарушение, обязательно напишите жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание и защитить других пользователей.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

ClarityCheck Автосписание $29.99 без уведомления — прошу возврат и отмену подписки

Ravshan

Меня зовут Равшан. На моей банковской карте Мбанк 14.04.2026 в 04:46 было списано 29,99 $ в пользу сервиса CLARITYCHECK.COM/US за подписку на платные услуги. Ранее я пользовался вашим сервисом и оформлял подписку, однако забыл вовремя её отменить, в результате чего произошло данное автосписание. Про...

CLARITYCHECK списал 29,99$ по автопродлению — прошу вернуть деньги и отменить подписку

Adila

Меня зовут Адила, мой аккаунт в сервисе CLARITYCHECK.COM/US зарегистрирован на электронный адрес [email protected]. 11.04.2026 в 22:01 с моей банковской карты Visa ****5917 было списано 29,99 $ за подписку на платные услуги указанного сервиса. Ранее я уже пользовался вашим сервисом и оформлял под...

ClarityCheck списывает деньги без доступа к подписке и согласия пользователя

Aizhan

Я оформила подписку на сайте Claritichneck.com, указав данные своей банковской карты и номера телефона. После этого я больше не смогла зайти в личный кабинет на этом сайте и не имела возможности управлять подпиской или отменить её. 5 января с моего счёта в Kaspi Bank было списано 15 554 тг, а 28 янв...

ClarityCheck я не регистрировалась и не оформляла никакой подписки, но с моей карты списали деньги

Зада

Я столкнулась с несанкционированным списанием средств в пользу сайта ClarityCheck. Я не регистрировалась на этом сайте и не оформляла никакой подписки или услуги, однако с моей карты Mastercard 1 января примерно в 16:30 было списано около 1350 турецких лир. В описании операции в выписке указано толь...

Clarity Check : Неавторизованные списания с карты – Жду решения

Berna

С 14 мая я столкнулась с регулярными неавторизованными списаниями средств с моей кредитной карты компанией Clarity Check. Еженедельно с моей карты без моего согласия и подтверждения снимается сумма в размере 657₺. Я не оформляла никаких подписок или членств, поэтому была удивлена, обнаружив автомати...