При оформлении заказа в Читай город я выбрал самовывоз, но книга не пришла в указанные сроки. Когда я смогу получить свой заказ?

Если ваш заказ в «Читай-город» не поступил в указанные сроки, я рекомендую выполнить следующие шаги:

Проверьте статус заказа:
Зайдите в личный кабинет на сайте или в мобильное приложение «Читай-город», чтобы проверить актуальный статус заказа.

Свяжитесь с поддержкой:
Позвоните на горячую линию магазина или напишите в службу поддержки через форму обратной связи на сайте. Уточните, почему произошла задержка и когда книга поступит в пункт самовывоза.

Посетите пункт самовывоза:
Иногда статус заказа обновляется с задержкой. Попробуйте посетить выбранный пункт самовывоза и уточнить у сотрудников, не поступила ли ваша книга.

Если задержка слишком большая и вас не устраивает ситуация, можно запросить возврат средств или обсудить возможность пересылки заказа другим способом.

Ваш опыт важен! Поделитесь своими идеями, чтобы помочь другим, сталкивающимся с подобными трудностями.