ChatGPT Plus: Не могу создать PDF и изображения — нужна поддержка

Я как учительница, уже долгое время сталкиваюсь с проблемами при использовании функции создания PDF-файлов в рамках моей подписки ChatGPT Plus. Каждый раз, когда мне нужно получить подготовленные мной статьи или материалы в формате PDF, система либо совсем не создает файл, либо создает поврежденные и нечитаемые документы. Например, если я прошу создать PDF из пяти страниц, часто получаю только две, и тексты теряют смысл. Я испытываю эти трудности уже около трёх месяцев, несмотря на то, что пробовала работать на разных устройствах и браузерах — на моём Apple-ноутбуке через Safari и Chrome, а также на телефоне Huawei под Android. Кроме того, я не могу установить приложение на устройство из-за нехватки памяти или других причин, поэтому пользуюсь только веб-версией. За подписку Plus я заплатила $24, и при этом получаю меньше возможностей, чем пользователи приложения, что вызывает у меня чувство неудовлетворенности. Также функция создания изображений не соответствует моим ожиданиям — даже простые открытки или короткие тексты не формируются корректно. До сих пор я не обращалась в службу поддержки, но из-за постоянства этих проблем теперь прошу технической помощи. Моя электронная почта для подписки: d**************@gmail.com. Эта ситуация сильно мешает моей работе и не позволяет получить ожидаемую отдачу от оплаченной услуги. Особенно как учительница, я очень нуждаюсь в этой функции, и вынуждена каждый раз вручную конвертировать документы из Word в PDF, что отнимает много времени и вызывает разочарование. Прошу как можно скорее решить эти проблемы, устранить мои затруднения и предоставить стабильное решение.