Четыре Лапы Завышенные Цены И Невнимательное Отношение К Клиентам
Решила заказать корм для кошки в интернет-зоомагазине Четыре лапы, так как в обычных магазинах не было нужной марки. Цена была немного выше, чем у конкурентов, но я надеялась на хороший сервис. В итоге получила сплошное разочарование! Во-первых, доставка задержалась на два дня без каких-либо уведомлений – пришлось самой звонить и выяснять, где заказ. Операторы толком ничего не объясняли, говорили ждать. Когда корм наконец привезли, упаковка была мятая, будто коробку кидали по складу. К тому же в заказе не оказалось одного из купленных товаров, хотя деньги за него списали! Связаться с поддержкой оказалось отдельным испытанием. Обещали перезвонить – не перезвонили. Написала в чат – там просто проигнорировали. В итоге пришлось через банк добиваться возврата денег. Больше сюда ни ногой!
