Зоомагазин Бетховен (Москва) — крайне разочарован их услугами и качеством продукции, особенно при заказе через интернет. Я заказал корм для своей собаки в консервах, однако половина доставленных банок оказалась с повреждениями — вмятины и деформированные крышки, что вызвало сомнения в безопасности корма для питомца. Когда я обратился в магазин с просьбой заменить товар, мне отказали, заявив, что без акта приемки (доставка производилась курьером без моего присутствия) они не могут принять претензию. Более того, мне прислали размытые видео со склада, утверждая, что все товары были качественными до отправки. Несмотря на мои многочисленные обращения, магазин дважды отказал в замене товара, предложив в качестве "компромисса" начисление баллов на будущие покупки, что совершенно неприемлемо, так как я потерял доверие к магазину. Такое отношение вызывает недоумение — очевидно, что магазин не заботится ни о качестве своей продукции, ни о своих клиентах. Впечатление остается крайне негативным: вместо решения проблемы они лишь защищают свою недобросовестную позицию. Никогда больше не воспользуюсь их услугами и никому не порекомендую этот магазин.
Добрый день. Я сделала заказ на доставку корма для собак из интернет-магазина под названием Бетховен. Когда мне привезли заказанный корм для щенков. Я дала этот корм своей собаке, но через какое-то время собаку начало рвать. Я начала проверять упаковку и я обнаружила, что срок годности этого корма и...
"В четение получаса я пытался оформить заказ на сайте зоомагазине Бетховен. Во время цифровых технологий просто позорно иметь такой тупой сайт. В итоге сделал заказ с доставкой на дом и сразу оплатил заказ онлайн. Все началось с того, что мне позвонил оператор и сообщил, что на складе товара нет, по...
Недавно посетил зоомагазин Бетховен и был крайне разочарован. На витринах корма были обозначены по акции, но когда дошло до оплаты на кассе, выяснилось, что акционная цена не действует. Разница в цене была ощутимой. Когда я обратился к администратору с вопросом, почему цена на кассе не совпадает с з...
Первый раз заказывала корм для собаки в интернет зоомагазине Четыре Лапы, но привезли не тот корм. Причем доставку задержали на день, и вместо обещанного времени курьер приехал на следующий. В итоге два дня пришлось сидеть дома, чтобы получить вовсе не тот товар, который заказывала. Теперь не могу д...
Решила заказать корм для кошки в интернет-зоомагазине Четыре лапы, так как в обычных магазинах не было нужной марки. Цена была немного выше, чем у конкурентов, но я надеялась на хороший сервис. В итоге получила сплошное разочарование! Во-первых, доставка задержалась на два дня без каких-либо уведомл...
Комментарии