Добрый день. Я сделала заказ на доставку корма для собак из интернет-магазина под названием Бетховен. Когда мне привезли заказанный корм для щенков. Я дала этот корм своей собаке, но через какое-то время собаку начало рвать. Я начала проверять упаковку и я обнаружила, что срок годности этого корма истёк год назад. Я написала заявление с просьбой заменить товар или вернуть деньги. Однако, на моё обращение не было получено никакого ответа. Я попробовала связаться несколько раз, но через 10 дней моё обращение на сайте было закрыто, а мне отказали в претензии по этому товару. Фактически, мне продали продукт, срок годности которого истёк и никак не решают проблему и не реагируют на мои жалобы. Это свидетельствует о том, что магазин Бетховен нарушает законы, продаёт просроченные товары и игнорирует обязательства перед клиентами, не предоставляя ни возврата денег, ни извинений за произошедшее.
Комментарии