Я получил счет за услуги через Центр Бытовых Услуг, который значительно превышает озвученную сумму. Как оспорить завышенную стоимость?

Как действовать, если счёт оказался выше, чем обещали. Вот полезные и актуальные рекомендации:

✅ Проверьте документы:

Имеется ли письменное согласование сметы или акта выполненных работ.

Сравните с предварительной стоимостью, которую озвучивали по телефону или в переписке.

✅ Что делать:

Позвоните оператору:
📞 +7 (495) 182-23-70.

Сообщите номер заказа и объясните суть претензии.

Отправьте официальное письмо на email:
✉ [email protected]

В теме укажите Претензия по завышенному счёту.

В письме приложите фото или сканы акта и сметы.

Попросите пересчитать стоимость или предоставить обоснование разницы.

✅ Совет:
Если смета не была утверждена вами письменно, вы вправе оспаривать расчёты и отказываться от оплаты необоснованных услуг.

✅ Если вопрос не решён:

Составьте письменную претензию и отправьте заказным письмом.

При отказе можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.

❗ Если компания игнорирует обращения и не обосновывает цену — 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Это поможет другим клиентам быть внимательнее и защищать свои права.