Calzedonia Брюки Деформация после Первой Примерки и Долгий Ожидание Возврата

profile
25 декабря 2025 21:51
5

10 ноября я приобрела в магазине Calzedonia брюки. Уже в первый день ношения на колене и бедре появились заметные следы, и ткань деформировалась. Я обратилась в магазин с желанием вернуть товар, но сотрудники сообщили, что необходимо отправить брюки на экспертизу. 25 ноября они приняли вещь и пообещали дать ответ в течение 14 рабочих дней. Однако указанный срок прошёл, а я не получила никакой информации. Каждый мой звонок сопровождался новыми отговорками: сначала срок продлили до 15 дней, затем до 20, и в итоге процесс занял почти месяц. За это время я ощутила значительные неудобства и моральный дискомфорт. Когда я наконец пришла за возвратом, мне сказали, что при проверке не обнаружено никаких дефектов, таких как растяжения, и поэтому товар возвращён без возмещения. Несмотря на явные следы деформации на колене и бедре, магазин отказался признать свою ответственность. У меня есть только чек от 10 ноября, подтверждающий покупку. Я не согласна с тем, что деформированные брюки возвращаются как «безупречный» товар, и требую полного возврата уплаченной суммы. В противном случае я намерена воспользоваться всеми доступными юридическими средствами, включая обращение в Трибунал по защите прав потребителей.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

Calzedonia: леггинсы покрылись ворсом и деформировались за 3 недели — требую обмена

profile
Tuğçe
08 января 18:39
5
Calzedonia: леггинсы покрылись ворсом и деформировались за 3 недели — требую обмена
1
Sevdiye результатом совершенно не удовлетворен/а

Термо-носки Calzedonia окрасили одежду и обувь — месяц нет ответа по возврату

profile
Sevdiye
17 февраля 14:41
16
Термо-носки Calzedonia окрасили одежду и обувь — месяц нет ответа по возврату

Обе пары колготок Calzedonia порвались при первом надевании — прошу возврат средств

profile
27 декабря 2025 13:16
5
Обе пары колготок Calzedonia порвались при первом надевании — прошу возврат средств

Calzedonia Фиолетовые Леггинсы Быстро Появились Катышки, Ответ Без Объяснения

profile
11 февраля 10:48
15
1
Zeynep результатом совершенно не удовлетворен/а

Неэтичное обращение с сотрудниками в магазине Calzedonia

profile
15 мая 2024 12:51
25
Неэтичное обращение с сотрудниками в магазине Calzedonia
Неэтичное обращение с сотрудниками в магазине Calzedonia
Неэтичное обращение с сотрудниками в магазине Calzedonia
Напишите аналогичную жалобу или отзыв