Термо-носки Calzedonia окрасили одежду и обувь — месяц нет ответа по возврату
Я приобрела в магазине Calzedonia черные термо носки 15 января. Когда я впервые надела их 19 января, они неожиданно окрасили в интенсивный черный цвет всю мою одежду, внутреннюю часть ботинок и даже сиденье стула, делая их полностью непригодными для использования. В ответ я вернула товар в магазин 20 января, где мне сообщили, что он будет отправлен на проверку. Однако, несмотря на почти месяц ожидания, я так и не получила никакой информации о ходе расследования. Сегодня, обратившись в магазин повторно, я узнала, что сотрудники не имеют никаких новостей о процессе, что свидетельствует о недостаточном внимании к моему делу. Из‑за причинённого неудобства и длительного отсутствия обратной связи я настоятельно прошу вернуть стоимость товара в кратчайшие сроки.
Мой товар сильно покраснел в черный цвет, я вернул его в магазин, его взяли на проверку, но в течение месяца я не получал никакой информации. В конце концов мой запрос на возврат был одобрен, возврат был сделан на мою карту, предложили обмен, но я указал, что хочу возврат, и так всё завершилось.
