Calzedonia: леггинсы покрылись ворсом и деформировались за 3 недели — требую обмена

В декабре я приобрела леггинсы бренда Calzedonia. Через три недели использования я заметила сильное образование ворса и деформацию ткани, что полностью испортило внешний вид изделия и вызвало у меня большое разочарование. Я обратилась в магазин с этим товаром, и он был принят на проверку. После осмотра сотрудники выдали мне отказ, заявив, что дефект не признаётся. Я считаю такое решение несправедливым, учитывая, что леггинсы использовались мной в обычных условиях и лишь несколько недель. По моему мнению, товар имеет производственный брак, и я требую его замены. Прошу провести повторную, более тщательную и объективную экспертизу, а также обеспечить обмен изделия на аналогичный без дефектов. Я также готова предоставить фотографии дефекта и копию чека, подтверждающие дату покупки. Надеюсь, компания учтёт мои требования и восстановит моё доверие к бренду.







