Bvlgari Man Wood Essence и Burberry Goddess через 15 минут запах полностью исчез, Возврат Отклонён

22 декабря 2024 года я заказала через интернет‑магазин Boyner аромат Bvlgari Man Wood Essence EDP объёмом 100 мл. Уже через пятнадцать минут после нанесения запах полностью исчез, и аромат совершенно не держится. Кроме того, я приобрела в фирменном магазине Boyner парфюм Burberry Goddess, который тоже не проявил никакой стойкости – аромат исчез почти сразу после распыления. Когда я попыталась вернуть товар, отправив его обратно, служба поддержки отказалась принимать возврат, ссылаясь на то, что условия возврата не соблюдены. Стоимость парфюма Bvlgari составила 3972 ₺, а Burberry Goddess – 3900 ₺, что для меня является значительной потерей средств. Я прошу вернуть уплаченные суммы, так как товар не соответствует заявленным характеристикам и не выдержал обычного использования. Я считаю, что такой уровень качества недопустим для брендов премиум‑класса, и ожидаю от продавца быстрого решения проблемы. Также прошу предоставить подтверждение о получении возврата и оформить возврат средств на мою банковскую карту.