Я пользовалась приложением Bright на Android с 14 декабря, оформив 14-дневный пробный период через Google Play в Беларуси. По условиям я рассчитывала, что по окончании пробного периода смогу при необходимости отказаться от платной подписки. Однако спустя примерно час назад с моего аккаунта в Google Play была списана сумма около 28 долларов США за подписку Bright. При этом в разделе «Платежи и подписки» в Google Play у меня не отображаются активные подписки, система пишет, что подписок нет, поэтому я не могу самостоятельно отменить подписку внутри магазина. Прошу отключить платную подписку Bright, привязанную к моему аккаунту Google Play, и помочь решить вопрос с ошибочным списанием, так как я рассчитывала только на пробное использование и не имела возможности нормально отменить подписку через стандартный раздел подписок.
Я установила приложение Bright Learn Fast через App Store и при первом входе в приложение столкнулась с тем, что без моего согласия была автоматически оформлена подписка, после чего с меня списали 29 USD. Я не вводила данные банковской карты и не подтверждала оформление платной подписки, поэтому счи...
Я решила попробовать приложение Bright, так как была указана бесплатная 7-дневная пробная версия. Однако я столкнулась с тем, что невозможно было продолжить использование приложения без покупки платного пакета, поэтому приобрела 2-месячную подписку. В тот же день я попыталась отменить подписку, но с...
Я оформила недельный пробный период в Bright Learn Fast. Сейчас до окончания пробного периода остался всего один день, и я хотела бы отменить свою подписку, чтобы избежать автоматического списания средств. Однако я столкнулась с проблемой: отменить подписку невозможно ни через сайт, ни через мобильн...
Здравствуйте! Я недавно начала пользоваться пробной версией приложения Bright Learn Fast. Когда я решила отменить подписку, обнаружила, что с моего счета уже была списана сумма за годовую подписку, причём оплата прошла не за месяц, а сразу за целый год — это было неожиданно для меня. Ранее я пользов...
Я скачала приложение Bright Learn Fast, однако оно мне не подошло. После этого я удалила приложение со своего устройства. Тем не менее, как я узнала, отменить подписку оказывается не так просто, и многие сталкиваются с подобной проблемой. Я прошу отменить мою подписку, так как даже не воспользовалас...
Комментарии