Я не могу восстановить аккаунт Bovada после обновления номера телефона

Меня зовут Рональд и я столкнулся с неожиданной проблемой при использовании платформы Bovada. Всё началось с того, что я решил обновить свой номер телефона в аккаунте, что должно было быть обычной и простой процедурой. Однако после этого мой аккаунт был заблокирован. Я сразу же выполнил все требования поддержки: отправил удостоверение личности и свою фотографию для подтверждения личности. Меня заверили, что восстановление аккаунта займёт от 24 до 48 часов. К сожалению, уже прошло более десяти дней, а мой аккаунт до сих пор остаётся заблокированным. Я неоднократно обращался в службу поддержки, но не получил никакого решения. Мне кажется, что для такой простой задачи, как обновление номера телефона, не должно возникать столько сложностей и задержек. Я ценю свои средства и время, поэтому рассчитываю, что Bovada проявит больше внимания к своим клиентам и оперативно решит этот вопрос, чтобы я мог продолжить пользоваться их сервисом без дальнейших неудобств.