Я давно являюсь пользователем сервиса BlaBlaCar, мой аккаунт был зарегистрирован в 2015 году, в том числе у меня была поездка по маршруту Ульяновск – Москва. Неделю назад мой аккаунт был заблокирован, и при попытке входа под моим именем и моим номером телефона система пишет о подозрительной активности и не позволяет воспользоваться сервисом. Я всегда заходил в аккаунт из города Ульяновск (Россия), никаких необычных действий со своей стороны не совершал и в последнее время не мог найти контакты поддержки, чтобы прояснить ситуацию. К аккаунту привязаны мои актуальные номер телефона и e‑mail, которыми я пользуюсь сейчас. Прошу проверить мой старый аккаунт, объяснить причину блокировки и при отсутствии реальных нарушений с моей стороны разблокировать доступ, чтобы я мог и дальше пользоваться сервисом BlaBlaCar со своим прежним профилем.
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я столкнулся с проблемой при использовании мобильного приложения BlaBlaCar. Около месяца назад мой аккаунт был заблокирован без каких-либо объяснений или уведомлений от сервиса. За это время я несколько раз обращался в службу поддержки, однако так и не получил ни одного ответа или разъяснения по пов...
Я долгое время пользовалась сервисом BlaBlaCar через аккаунт, зарегистрированный на электронную почту n***@mail.ru. У меня всегда были хорошие отчёты и положительные отзывы как у ответственного пользователя, я регулярно ездила через ваш сервис, иногда размещала поездки как водитель, к аккаунту привя...
Я пользуюсь сервисом BlaBlaCar через мобильное приложение и браузер и сегодня столкнулся с проблемой безопасности при попытке регистрации аккаунта. С 15:00 до 02:00 я неоднократно пытался зарегистрироваться из города Бийск, Алтайский край, Россия, но система не дает завершить регистрацию и сообщает ...
Я зарегистрированный водитель на платформе BlaBlaCar. Если посмотреть на отзывы, можно увидеть, что я хороший водитель и приятный попутчик. Однако после необоснованной жалобы от одного из пассажиров сотрудники BlaBlaCar заблокировали мой аккаунт из-за подозрительной активности. Я даже не знаю, что э...
Мой аккаунт на BlaBlaCar был заблокирован из-за жалобы, поданной недоброжелателем. Несмотря на то, что все пассажиры были довольны, мой аккаунт был закрыт из-за личных проблем с человеком, с которым я даже не путешествовал. Это кажется очень нелепым. Пожалуйста, проведите необходимую проверку, чтобы...