BigoLive 24-часовая блокировка за показ парфюма на стриме

Я пользуюсь сервисом Bigo Live и сегодня по московскому времени примерно 30 минут назад мой аккаунт был заблокирован на 24 часа. В приложении указано, что бан выдан за нарушение правил платформы и отнесён к категории «регулируемые товары или деятельность». Во время эфира я показала парфюм с изображением конопли на флаконе, так как в этом аромате заявлены ноты данного растения. В эфире не было никаких разговоров о запрещённых веществах, не было призывов к их употреблению, демонстрации реальных запрещённых веществ или какого‑либо пропагандистского контента. Предполагаю, что блокировка была вызвана срабатыванием автоматических фильтров по отдельным словам‑триггерам или по изображению на флаконе, а не реальным нарушением правил. Я уже обратилась в поддержку Bigo Live по электронной почте, но до настоящего момента не получила никакого ответа. Прошу пересмотреть решение о блокировке, внимательно проверить содержание моего эфира и снять бан с аккаунта, так как я не нарушала правила платформы и стараюсь соблюдать требования сообщества. Приносим свои извинения, очень просим отнестись с пониманием. Мой аккаунт: ID luna0l