Betwinner: Задержка выплаты выигрыша более недели

Я являюсь членом Betwinner уже более года, и до недавнего времени все шло отлично. Однако на прошлой неделе возникла серьезная проблема. У меня есть выигрышная ставка на сумму 6400, которая уже более недели находится в ожидании выплаты. Ранее я доверял Betwinner, так как всегда получал свои выигрыши без задержек, но теперь мое терпение на пределе. Я неоднократно обращался в службу поддержки, но мой счет до сих пор не пополнен. Мой идентификатор вывода: 741243739, а номер транзакции: 2875440227. Я выбрал Betwinner за надежность, но теперь начинаю сомневаться в этом выборе. Надеюсь, они быстро решат эту проблему, так как такая задержка недопустима для платформы такого уровня.