Мой Bayer Contour Plus Elite показывает ошибку E-64

Из-за диагноза диабет 1 типа я вынужден полагаться на устройство Contour Plus Elite для проверки уровня сахара в крови восемь раз в день. Каждый отчетный период я трачу тысячи ₺ на 20 коробок тест-полосок для этого устройства. У меня еще осталось много полосок. Поэтому прошлой ночью, когда я пытался проверить уровень сахара в крови, устройство показало ошибку E-64 и просто перестало работать. Я даже не могу описать тот страх и беспокойство, которые мы испытали прошлой ночью. Хотя компания Ascensia Diabetes Products имела поддержку такого гиганта, как Bayer, они не поддержали свой продукт. Но когда я купил полоски для измерения кетонов для Libre, они бесплатно предоставили измерительное устройство. Мне срочно нужно новое устройство Contour Plus Elite.