Avakin Life : Мой женский аватар надел мужскую одежду и я не могу войти в аккаунт

Я являюсь игроком Avakin Life и столкнулась с необычной ошибкой в своем аккаунте. Во время отправки подарка другому игроку я быстро и несколько раз нажала на кнопку 'поделиться', из-за чего мой женский аватар оказался одет в мужскую одежду. После этого я потеряла доступ к своему аккаунту. Я неоднократно обращалась в службу поддержки Avakin, но, возможно из-за частых обращений, мой аккаунт был заблокирован по подозрению в фишинге. Прошу разобраться с этой ситуацией и восстановить мой доступ. Я вложила много времени и средств — мой уровень был 27, а баланс составлял 81 000₺. Не хотелось бы потерять все свои достижения и потраченные деньги. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему, так как служба поддержки пока не отвечает на мои запросы.