​Сотрудники аптеки 36.6 отказываются оформлять возврат товара. Какие действия предпринять?​

Возврат товаров надлежащего качества (лекарств и БАДов) запрещён по закону, но если товар ненадлежащего качества, просрочен, повреждён или был выдан по ошибке — возврат обязателен.

📌 Что делать:

Зафиксируйте проблему: фото товара, упаковки, чека.

Попросите письменный отказ и составьте претензию.

Направьте претензию в аптеку и в головной офис 36.6 через сайт.

При отсутствии ответа — обратитесь в Роспотребнадзор.

📣 Чтобы усилить давление и привлечь внимание к нарушению прав, оставьте жалобу на Xolvie — это поможет добиться справедливости.