​Приложение аптеки 36.6 выдает ошибки при попытке оформить заказ. Как решить технические проблемы?​

Xolvie Ответ специалиста16 Nisan 2025 14:47

Если при оформлении заказа в мобильном приложении возникают ошибки (зависания, сбои при оплате, невозможность завершить заказ), это может быть связано как с багами в самой системе, так и с несовместимостью устройства.

📌 Что делать:

Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии.

Очистите кэш приложения через настройки телефона.

Перезапустите устройство и повторите попытку.

Попробуйте оформить заказ через сайт 366.ru — веб-версия часто работает стабильнее.

Если ошибка сохраняется, сделайте скриншот и отправьте в техподдержку через форму обратной связи на сайте.

📣 Если проблема остаётся без ответа и мешает сделать покупку, оставьте жалобу на Xolvie — это поможет ускорить решение и повлияет на качество цифрового сервиса.

Голосовать
Аптека 36.6 Logo
Аптека 36.6
Все жалобы