Яндекс.Такси Списали Дважды Двойную Оплату, прошу возврат денег

В Яндекс такси дважды списали двойную оплату, первый раз я сама отправила водителю, второй раз списали такую же сумму автоматически. Обратилась в службу поддержки Яндекс такси, там дали номер для звонка и пояснили что они ничего делать не будут, а мне нужно самой звонить по номеру, который дали. Но этот номер недоступен!!! Как мне вернуть деньги?