Яндекс Про не меняет номер телефона — не могу войти в аккаунт водителя и работать

profile
31 марта 13:14
19

Я являюсь водителем сервиса Яндекс Про и работаю через приложение водителя в городе Чернушка. В моём аккаунте сейчас привязан номер телефона, к которому у меня больше нет доступа и нет SIM-карты, поэтому я не могу полноценно пользоваться сервисом и выходить на линию. Последний раз я заходил в аккаунт и работал в приложении 30.03. После того как доступ к старому номеру был утерян, я обратился в поддержку Яндекс Про с просьбой сменить номер телефона на актуальный — 8 9****2. В ответ мне сообщили, что со мной свяжутся и попросили написать в чат, однако вопрос до сих пор не решён, и я не могу продолжать работу и получать заказы. Прошу в кратчайшие сроки изменить номер телефона, привязанный к моему аккаунту, на новый указанный номер, чтобы восстановить доступ к приложению водителя и возможности работать через Яндекс Про.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Яндекс Про удалил из истории выполненные доставки и не выплатил деньги, исчезли выполненные заказы

profile
14 марта 00:34
78

Яндекс Про безосновательно ограничил доступ к заказам после выполненной доставки

profile
06 марта 09:26
128
andeks-pro-bezosnovatelno-ogranicil-dostup-k-zakazam-posle-vypolnennoj-dostavki-2.jpg
andeks-pro-bezosnovatelno-ogranicil-dostup-k-zakazam-posle-vypolnennoj-dostavki-1.jpg

Яндекс Про Закрыли Доступ, Не Предоставив Полную Информацию

profile
30 марта 06:53
28

Яндекс Про пропали цели уже более полугода, не могу получать бонусы и планировать работу

profile
18 марта 17:38
80
Напишите аналогичную жалобу или отзыв