Не могу завершить услугу по ремонту стекла по комплексному страхованию КАСКО от Allianz

Я открыл дело о повреждении, отвез свой автомобиль с разбитым боковым стеклом в сервис, аккредитованный по полису комплексного расширенного КАСКО от Allianz, как и указано в деталях моего полиса. Однако аккредитованный сервис сообщил, что не существует отечественного производства или неоригинальной версии данного стекла, и они могут установить только оригинальное стекло, после чего было отправлено письмо в Allianz. Allianz первоначально отклонил запрос, указав, что оригинал не входит в покрытие. После повторной связи со мной было предложено связаться со всеми другими аккредитованными сервисами. Я связался со всеми по очереди и получил тот же ответ, что отечественное производство отсутствует, но оригинальное стекло можно заказать и установить. Несмотря на то что в деталях полиса ясно указано, что использование сертифицированных отечественных стекол в аккредитованных автостекольных сервисах имеет приоритет, мне все еще приходится ждать установки оригинального стекла для моего автомобиля, которое не может быть изготовлено локально, уже три дня. За пределами идет дождь, вода проникает в машину через разбитое стекло, и это создает небезопасную ситуацию. Я ожидаю, что мое дело будет одобрено и работы начнутся как можно скорее. В противном случае я сообщаю, что воспользуюсь своим правом на подачу жалобы и другими необходимыми юридическими средствами защиты.