Алиса не воспроизводит музыку из Яндекс.Музыки — как настроить проигрывание?

Xolvie Ответ специалиста9 Haziran 2025 18:00

Если Алиса отказывается включать музыку, хотя вы оформили подписку, это может быть связано с:

Отсутствием авторизации в аккаунте с подпиской.

Несвязанным аккаунтом Яндекс.Музыки с Яндекс.Станцией.

Временным сбоем серверов.

Отсутствием интернета или ограничением на контент (например, в детском режиме).

🔧 Что делать:
Убедитесь, что у вас активна подписка (например, «Яндекс Плюс»).

Перейдите в Яндекс > Устройства > Станция > Аккаунт и проверьте, чтобы аккаунт был тот же, что и в Яндекс.Музыке.

Обновите приложение и Станцию.

Перезагрузите колонку и повторите запрос.

🎵 Говорите «Алиса, включи музыку», а в ответ — тишина? 👉Поделитесь своей жалобой на Xolvie👈 — вместе мы сделаем так, чтобы любимые треки действительно играли по команде!

Голосовать
Алиса Голосовой помощник Logo
Алиса Голосовой помощник
Все жалобы