Xolvie Ответ специалиста9 Haziran 2025 18:00
Если Алиса отказывается включать музыку, хотя вы оформили подписку, это может быть связано с:
Отсутствием авторизации в аккаунте с подпиской.
Несвязанным аккаунтом Яндекс.Музыки с Яндекс.Станцией.
Временным сбоем серверов.
Отсутствием интернета или ограничением на контент (например, в детском режиме).
🔧 Что делать:
Убедитесь, что у вас активна подписка (например, «Яндекс Плюс»).
Перейдите в Яндекс > Устройства > Станция > Аккаунт и проверьте, чтобы аккаунт был тот же, что и в Яндекс.Музыке.
Обновите приложение и Станцию.
Перезагрузите колонку и повторите запрос.
🎵 Говорите «Алиса, включи музыку», а в ответ — тишина? 👉Поделитесь своей жалобой на Xolvie👈 — вместе мы сделаем так, чтобы любимые треки действительно играли по команде!
Голосовать

Алиса Голосовой помощник
Все жалобы