АКАДО телеком  Провайдер Оплату Берут Регулярно, А Интернета Нет

Добрый день. Я с жалобой на интернет провайдера АКАДО телеком. У меня пропал интернет, и провайдер АКАДО телеком обещал исправить проблему в тот же день до вечера. К сожалению, этого не произошло. На следующий день интернет все еще не работал, и через день ситуация не изменилась. Я написала запрос с просьбой сделать перерасчет за дни без интернета, но никакого ответа не получила. Ситуация вызывает крайнее недовольство: деньги они хотят получать исправно, а услугу предоставляют как попало. Я намерена добиваться справедливости и требовать компенсации за непредоставленные услуги.