По закону застройщик обязан передать квартиру без строительных дефектов. Если вы нашли недостатки на этапе приёмки:
📝 Зафиксируйте все недочёты: сфотографируйте трещины, перекосы, царапины, неровности.
📄 Составьте акт осмотра (дефектовку). В него включаются:
описание каждого дефекта,
требование их устранить,
подписи сторон.
⚖️ Не подписывайте акт приёмки квартиры, пока не внесены все замечания.
⏳ А101 обязан устранить все выявленные недостатки в срок до 45 дней (согласно закону о защите прав потребителей и ФЗ-214).
После устранения дефектов проводится повторная приёмка.
Куда обращаться:
составьте акт с представителем А101 при осмотре;
направьте копию в компанию через 8 (800) 222-73-15, t.me/gk_a101
или vk.com/a101ru
;
при отказе устранить дефекты можно обратиться к независимому эксперту для технического заключения и предъявить его А101.
💡 Совет: для уверенности возьмите с собой на приёмку квартиры независимого специалиста по строительной экспертизе. Он заметит то, что может ускользнуть от внимания.
❗ Если А101 отказывается признавать дефекты и устранять их, 👉пожалуйтесь на Xolvie👈. Это поможет ускорить решение и привлечь внимание к качеству строительства.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
А 101 После Сдачи ЖК Скандинавия-Парк Протечки, Трещины И Бездействие Службы
Переехали в ЖК Скандинавия-Парк в мае этого года. Уже через месяц на потолке в ванной и на кухне появились мокрые пятна. Через личный кабинет оформили заявку в А101-Сервис, но мастер пришёл только через две недели. Посмотрел, сказал, что нужно ждать комиссию — и ушёл. Комиссия приехала ещё через 10 ...