5
Решено

1win Задержка Вывода 45000 Рублей На Банковскую Карту

Дмитрий
Дмитрий
1win
17 июня 14:386

Оформил заявку на вывод 45000 рублей на личную карту. В истории операций статус изменился на "В обработке" более суток назад и завис. Мой аккаунт верифицирован, правила платформы не нарушались. Поддержка не дает конкретных ответов и просит ожидать в порядке очереди. Прошу ответственного сотрудника проверить статус транзакции и успешно завершить выплату. ID: 758294

1win
18 июня 12:37 (21 часов после жалобы)

Здравствуйте! Сейчас заявка находится в обработке у профильных специалистов. Команда уже занимается проверкой вашей транзакции, чтобы корректно завершить выплату. Дополнительно мы направили вам письмо с официального адреса службы поддержки — пожалуйста, проверьте входящие. Как только появится обновление по статусу, мы сразу вернемся к вам с информацией.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Мой запрос на вывод денег из 1win задерживается или отклоняется без объяснения причин Как я могу вывести деньги?

188 Жалоба

Похожие жалобы

5
Решено

1win Задержка Выплаты Выигрыша На Банковскую Карту Более Трех Суток!

Дмитрий
Дмитрий
1win
19 мая 14:22187

"Проблема решена, выплата получена. Представитель компании связался со мной по почте и сообщил о техническом сбое на стороне провайдера эквайринга, из-за которого платеж завис. Заявку отменили вручную, деньги вернули на баланс. Я сразу же перезаказал выплату через крипту, и 45000 рублей поступили на мой кошелек в течение часа."

5
Решено

1win Не Могу Сделать Вывод Средств

Анатолий
Анатолий
1win
20 февраля 17:29292

"В итоге спустя время запрос пересмотрели, вывод прошёл успешно, деньги поступили. Спасибо, что довели до конца, но хотелось бы, чтобы в таких ситуациях было больше прозрачности и нормальных сроков, а не просто ждите."

1 поддержка