1win Задержка Выплаты Денежных Средств по СБП на сумму 30 000 рублей

17 августа 2026 года я подал заявку на вывод 30 000 рублей с основного счёта в сервисе ставок на спорт 1win. Счёт был пополнен через СБП, после чего указанная сумма оказалась доступна на основном балансе, и я оформил вывод средств. С момента подачи заявки прошло уже более десяти суток, но деньги так и не были выведены. В истории операций числится операция по СБП на сумму 30 000 рублей от 17 августа 2026 года со статусом обращения SPP-1361841, однако фактически на мой банковский счёт эти средства не поступили в полном объёме. Я неоднократно обращался в службу поддержки 1win. Каждый раз мне отвечали лишь фразой «ожидайте», при этом никаких внятных сроков решения, причин задержки или конкретных действий по урегулированию ситуации мне не предоставляют. Прошу в кратчайшие сроки либо полностью выполнить вывод моих 30 000 рублей по заявке от 17 августа 2026 года, либо вернуть эту сумму на мой баланс внутри сервиса, чтобы я мог самостоятельно распорядиться своими средствами. Считаю сложившуюся задержку необоснованной и нарушающей мои права как клиента.

Комментарии