1win отменил вывод 1488 USD после верификации и списал деньги с баланса без объяснений

Я являюсь клиентом 1win. 12.06.2026 я подал запрос на вывод средств на банковскую карту на сумму 1488 USD. По запросу компании я предоставил необходимые документы и прошёл верификацию аккаунта. Деньги были на лечение моей сестры, потребовали 1500 USD, в надежде этого я доверился конторе и постарался выиграть, но выигранное они мне не выводят и просто списали с игрового счета хотя с моей стороны не было не совершенно никаких действий. Пожалуйста комапания 1win умоляю, я до конца не хотел открывать тему про больную сестру но помогите пожалуйста😔🙏🏻 Вся надежда была на выигранные деньги которые были у меня на счете, пожалуйста, прошу вас ID аккаунта 325790714. После прохождения верификации мои запросы на вывод были отменены, а денежных средств на балансе аккаунта сейчас нет, хотя никаких уведомлений о нарушениях или списаниях я не получал. 13 июня я обратился в поддержку 1win по электронной почте, но до сегодняшнего дня, 18.06.2026, никакого ответа или объяснений со стороны компании не получил. Прошу вернуть мне 1488 USD, которые были списаны после отмены заявок на вывод, вывести их на привязанную банковскую карту, а также снять все ограничения на вывод средств с моего аккаунта, так как верификация мной была успешно пройдена и дополнительных требований со стороны компании мне не сообщали.