1win Не Выводит Выйгрыш на банковскую карту Альфа-Банка

Я столкнулся с проблемой невыплаты средств на платформе 1win. В период 15, 16 и 17 июля я несколько раз оформлял запрос на вывод 300 BYN на банковскую карту Альфа-Банка. Каждый раз вывод не происходил, а в истории операций отображалась отмена транзакции. При обращении в службу поддержки живого оператора я не получаю, вместо этого отвечает только робот с формулировкой «попробуйте позже», при этом реальные сроки решения вопроса не сообщаются, причина отказа или отмены вывода не объясняется. В результате мои законно выигранные средства фактически заблокированы, а повторные попытки вывода также не приводят к результату. Прошу провести проверку действий платформы 1win в отношении отмены вывода моих денежных средств, дать понятные разъяснения причин отказов и обеспечить фактический вывод всей суммы в размере 300 BYN на мою банковскую карту.