1win Мой Счет Был Заблокирован Из-за Неудачной Верификации

Получилась такая ситуация, 24.08 я пытался вывести деньги с аккаунта и меня заставили пройти дополнительную верификацию личности, я закинул все нужные фотографии, но мне ее отклонили. На вторую попытку мне не просто ее отклонили а еще сверху заблокировали полностью вывод средств, т.е. фактически заморозили счет. Мой id 5672348, я пытался разговаривать с поддержкой но в ответ мне толком ничего не ответили по делу, я не знаю как исправить свое положение. Хочу чтобы со мной связался представитель и мне провели ручную проверку данных