Бронирование на 101Hotels было отменено без уведомления — почему это произошло?

Самовольная отмена бронирования без уведомления — серьёзное нарушение, особенно если вы уже оплатили номер. Такое случается из-за технических сбоев, двойной продажи номеров или некорректных действий со стороны самого отеля.

Что делать:

Сразу свяжитесь с отелем, чтобы подтвердить отмену и выяснить причину.

Свяжитесь со службой поддержки 101Hotels и передайте всю переписку.

Требуйте компенсации за сорванное проживание, особенно если отмена произошла в день заселения.

Зафиксируйте факт отмены (скриншоты, письма, записи разговоров).

❗ Если вас поставили в неудобное положение и не объяснили причины — 👉не замалчивайте ситуацию, оставьте жалобу на Xolvie👈. Чем больше прозрачности, тем меньше шансов, что это повторится с другими.