El 23 de enero de 2026 solicité un retiro de 700 USDT desde mi cuenta de Xm Global, indicando como método de transferencia directa a mi cuenta de Binance. A pesar de haber transcurrido varios días, la cantidad aún no aparece en Binance y el proceso sigue sin completarse. Durante este periodo he contactado repetidamente con el servicio de atención en vivo de Xm Global, pero las respuestas han sido siempre idénticas y no han resuelto mi problema. A pesar de haber solicitado una conversación con los responsables, no he logrado comunicarme con ninguna persona autorizada. También envié correos electrónicos a las direcciones de soporte, sin recibir respuesta, y los números de teléfono proporcionados no contestan. Dispongo del número de solicitud de retiro y del ID/TXID de la transacción en Binance, y puedo compartirlos si se requieren. Exijo que se investigue urgentemente este retiro de 700 USDT, que se deposite íntegramente en mi cuenta de Binance o que se me devuelva el importe a mi cuenta de Xm Global. Además, solicito una explicación clara y escrita sobre el estado actual del proceso, en lugar de respuestas genéricas que no aportan solución.
Comentarios