Temu, problema con el reembolso pendiente, solicito solución

He tenido un problema con Temu relacionado con un reembolso que no se ha realizado. Aunque la empresa afirma haber procesado el reembolso, al contactar con mi banco, me informaron que no han recibido ninguna solicitud de reembolso. Estoy solicitando urgentemente que el dinero se deposite en mi cuenta. De lo contrario, esto se consideraría un beneficio injusto. Espero que esta situación se resuelva rápidamente para evitar cualquier malentendido adicional. Es importante para mí que esta cuestión se maneje de manera justa y transparente. Estoy dispuesto a proporcionar cualquier información adicional que sea necesaria para facilitar el proceso. Agradezco de antemano su pronta atención a este asunto.