Problema de Pago en Superbet y Falta de Soporte
Ramazan
20 enero 03:18
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Me registré en el sitio de Superbet y realicé dos pagos de 5 mil con mi tarjeta de crédito. Uno de los pagos se reflejó en mi cuenta, pero el otro no. Me comuniqué varias veces con el soporte en vivo, quienes me pidieron un comprobante de pago, el cual envié. Sin embargo, me dijeron que el comprobante era falso. En otra ocasión, me informaron que el comprobante correspondía a un pago realizado en otro sitio. No recibí ninguna ayuda de su parte. Solicité ser contactado, pero nunca me llamaron. Constantemente me amenazaron con bloquear mi cuenta. Finalmente, me pidieron que enviara mi queja por correo electrónico, lo cual hice hace 5 días, pero aún no he recibido respuesta.
18 junio 19:43 (4 meses después del reclamo)