Estaba usando la versión de prueba de Meditopia y, una vez finalizado el periodo de prueba, eliminé mi cuenta por completo. Sin embargo, el 9 de diciembre de 2025 se cargó en mi tarjeta la tarifa anual de suscripción por un importe de ₺899. A pesar de haber borrado mi cuenta con antelación, no acepto que se haya realizado este pago. Dispongo de pruebas como los movimientos bancarios y capturas de pantalla que demuestran la transacción. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Meditopia, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta. Exijo la cancelación del cargo correspondiente a la suscripción anual y la devolución inmediata de los ₺899. Considero que este cobro es injustificado y vulnera mis derechos como consumidor. Además, la falta de respuesta por parte de la empresa agrava la situación.
Descargué la aplicación Meditopia en mi teléfono Android y, al observar que ofrecía una prueba gratuita de una semana, inicié la suscripción. Sin embargo, el 18 de diciembre de 2025 a la 01:21 descubrí que se habían descontado 899 ₺ de mi cuenta. No acepto que se haya realizado este cobro antes de q...
El 29 de septiembre de 2025, se realizó un cargo de 539,99 ₺ en mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización. Los últimos cuatro dígitos de la tarjeta utilizada son 4094. Es posible que en algún momento haya probado el servicio de Meditopia durante un período de prueba, pero en ningún caso inicié u...
Estoy redactando esta queja porque he experimentado un problema serio con la aplicación Meditopia. A pesar de haber cancelado mi suscripción premium, eliminado mi cuenta y retirado mis datos de tarjeta del sistema, sigo viendo que cada año se me cobra ₺450 en mi tarjeta de crédito, y esto ha ocurrid...
Inicié una suscripción en la aplicación Meditopia bajo la promesa de una prueba gratuita de una semana. A pesar de que la pantalla indicaba claramente "1 semana gratis", el 2 de diciembre se realizó un cargo de 899,99 ₺ en mi tarjeta de crédito, activando directamente una suscripción anual sin que r...
Inicié una prueba gratuita de una semana en la aplicación Meditopia. Al no estar satisfecha, decidí que al terminar el periodo de prueba no continuaría con la suscripción. Sin embargo, el 6 de noviembre se debitó de mi cuenta la cantidad de ₺900 y se activó una suscripción anual sin que yo hubiera d...
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