Golden Goose zapatillas, desgaste prematuro y revisión unilateral del modelo

Compré un par de zapatillas Golden Goose en la tienda de Emaar en Estambul. A pesar de haberlas usado con mucho cuidado y solo ocasionalmente, noté un desgaste significativo en menos de dos años. El daño apareció específicamente en la parte del zapato diseñada para verse 'envejecida', lo que me hace pensar aún más en la calidad del material o el diseño. Cuando envié el producto para su revisión, la marca determinó que no se trataba de un defecto de fabricación, sino de un desgaste normal por el uso, lo cual no refleja mi experiencia real, ya que no se trata de un calzado de uso diario, sino de un modelo especial que utilicé en contadas ocasiones. Me decepcionó que Golden Goose no asumiera responsabilidad y que el proceso de evaluación fuera completamente unilateral. Esperaba mucho más de una marca de lujo de este nivel. Informo que buscaré mis derechos según la Ley de Protección al Consumidor número 6502. Quiero compartir esta situación para que otros consumidores estén informados.
Comentarios