Antes de hacer nada más, asegúrate de haber completado todos los pasos del proceso de Conoce a Tu Cliente (KYC).
Los retrasos en los retiros suelen ocurrir por verificaciones de identidad incompletas o documentos faltantes. Asegúrate de haber enviado una identificación legal emitida por el gobierno, comprobante de domicilio y prueba del método de pago.
Envía un correo a [email protected] con el ID del retiro, la fecha y el monto para recibir ayuda del servicio de atención al cliente de Foxbet.
Pide una actualización clara sobre la situación y prueba de que no necesitas hacer nada más.
Después de iniciar sesión, usa su chat en vivo para comunicarte más rápido y asegúrate de guardar todas las respuestas.
Si el soporte no resuelve el problema en un tiempo razonable, podrías presentar un reclamo en Xolvie para obtener ayuda de otras personas.
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