Plan Claude Max no cumple características prometidas, solicito reembolso

Hoy, a través de Claude.AI, pagué aproximadamente 200 dólares para adquirir el paquete Max. Sin embargo, al comenzar a usar el servicio, noté que las funcionalidades anunciadas durante la compra no coincidían con lo que realmente ofrecía, y el rendimiento y la funcionalidad estaban muy por debajo de lo prometido en la publicidad. Considero que el precio que pagué no corresponde a la calidad del servicio recibido. No percibo ninguna diferencia entre el uso gratuito y los paquetes Pro o Max, por lo que siento que mi dinero se ha gastado en vano. Muchos de los beneficios que se anunciaban como incluidos en el paquete Max no los pude utilizar en absoluto, o bien la experiencia estuvo muy lejos de lo descrito. Por ello, solicito una explicación clara y razonable, y exijo que el importe total de los 200 dólares me sea reembolsado a mi tarjeta de crédito. Si mi solicitud no se atiende en un plazo breve, iniciaré los procesos de disputa y chargeback a través de mi entidad financiera y el emisor de mi tarjeta. Espero que se resuelva este asunto de forma rápida y transparente.