Airtm rechazó mi verificación sin decir por qué, ¿cómo puedo corregir el KYC y que lo aprueben?

Si Airtm rechazó tu verificación KYC sin explicar el motivo, primero debes revisar si hubo problemas con la calidad de los documentos, datos inconsistentes o fotos poco claras. Muchas verificaciones fallan automáticamente por detalles mínimos.

Sigue estos pasos:

• entra a:
Airtm → Perfil → Verificación

Después revisa:
• nombre exactamente igual al documento
• documento vigente y completo
• fotos sin reflejos ni recortes
• selfie clara y bien iluminada
• dirección visible si piden comprobante

Errores comunes:
• usar VPN
• subir capturas en vez de fotos reales
• documentos editados
• datos distintos entre cuenta y documento

Haz nuevas capturas/fotos:
• en buena luz
• fondo neutro
• texto completamente legible

Luego contacta soporte oficial:
• [email protected]

Explica claramente:
• que tu KYC fue rechazado
• que necesitas revisión manual
• y que quieres corregir el problema exacto

Incluye:
• correo asociado
• capturas del rechazo
• documentos corregidos si aplica

Pide específicamente:
• motivo exacto del rechazo
• revisión humana
• nueva oportunidad de verificación

Las verificaciones claras y consistentes suelen aprobarse más rápido.

Si has encontrado otra forma de manejar esto, por favor compártela. Podría marcar una gran diferencia para alguien más.