Airtm dejó mi retiro pendiente y no libera fondos, ¿cómo puedo destrabarlo?

Xolvie Especialista en Resolución23 Mayıs 2026 10:51

Si Airtm dejó tu retiro pendiente y no libera los fondos, primero debes comprobar si el movimiento quedó retenido por verificación, revisión manual o falta de confirmación del cajero/P2P.

Sigue estos pasos:

• entra a:
Airtm → Historial → Retiro pendiente

Después revisa:
• estado exacto de la transacción
• tiempo transcurrido
• mensajes del cajero
• correo y notificaciones

Haz capturas donde se vea:
• ID de operación
• monto retenido
• estado “pending”
• fecha y hora del retiro

Luego contacta soporte oficial:
[email protected]

Explica claramente:
• que el retiro sigue pendiente
• que los fondos no fueron liberados
• y que solicitas revisión manual urgente

Incluye:
• ID de transacción
• método de retiro usado
• correo asociado
• capturas del problema

Pide específicamente:
• liberación manual de fondos
• revisión del cajero o contraparte
• plazo estimado de resolución
• confirmación del estado real del retiro

No abras múltiples disputas al mismo tiempo para evitar retrasos adicionales.

Si has experimentado un problema similar, no dudes en compartirlo. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.

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