He ganado ₺13,000 en el sitio 1win y he solicitado un retiro. Los representantes de servicio al cliente han estado dando respuestas inconsistentes y parecen no estar al tanto de la situación. Mientras un representante me dice que 'su dinero ha sido transferido correctamente a la cuenta', otro afirma que 'está en revisión'; y un tercero sugiere que 'puede que haya enviado el dinero a la cuenta incorrecta'. No he recibido una respuesta lógica ni una solución a mi problema. Tengo capturas de pantalla de mi solicitud de retiro y de todas las conversaciones con los representantes. Estoy muy decepcionado con 1win.
Hace aproximadamente tres semanas, realicé una solicitud de retiro en 1win, pero hasta ahora el dinero no ha sido depositado en mi cuenta. Después de presentar mi solicitud, me proporcionaron un código que no entendí y me indicaron que debía comunicarme con mi banco. Sin embargo, cuando hablé con mi...
Hace poco realicé un depósito en la plataforma 1win y obtuve algunas ganancias. Sin embargo, después de solicitar el retiro, han pasado más de 24 horas y el dinero aún no ha sido transferido a mi cuenta bancaria. Anteriormente ya había jugado en este sitio y pude retirar mis fondos sin problemas, pe...
Soy usuario de 1win y hace 2-3 días realicé un retiro de 700 ₺. Aunque la plataforma mostró que el dinero fue enviado, no lo recibí. Al preguntar sobre el retiro no recibido, me dijeron que llegaría en 48 horas, y que si no, me contactara de nuevo. Después de tres días sin recibir el dinero, me puse...
Estoy experimentando una situación complicada con el sitio 1Win relacionada con el retiro de fondos. Hace aproximadamente quince días, realicé una solicitud de retiro y la plataforma mostró que el dinero fue enviado a P***. Sin embargo, aunque el sitio afirma que la transferencia se completó correct...
He realizado una inversión en el sitio de apuestas 1Win y no he utilizado ningún tipo de bono. Logré obtener ganancias y tengo ₺10,000 disponibles para retirar, pero no puedo completar el retiro. Los representantes de servicio al cliente solo me dicen que espere y no utilizan ninguna otra palabra, a...
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