I Face Samsung Galaxy S8 Stuck on Setup Screen After Factory Reset

Sabiha
December 16, 1:17 am
12

I am using a Samsung Galaxy S8, and for about one month, I have been experiencing a serious issue with my phone. After performing a factory reset, the device fails to complete the setup process, which prevents me from using the phone properly. The problem started immediately after the reset and has continued ever since.

I contacted Samsung technical support regarding this issue, but they were unable to resolve the problem or restore the device to working condition after the reset. Despite their inspection, I still cannot complete the setup process, and my phone remains unusable.

I kindly request that the Galaxy S8 software be properly reinstalled and that my phone be made fully functional again as soon as possible.

Progress
Progress

December 16, 1:44 am

Samsung Galaxy A20s telefon kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce cihaz düştü ve bu düşmeden sonra telefonda ciddi sorunlar başladı. Cihaz şarj sesi çıkarıyor ancak ekran yanıt vermiyor ve telefonu kullanamıyorum. Bundan önce de aynı sorun yaşanmıştı; telefon yaklaşık bir hafta boyunca açılmamış, bir süre bekledikten sonra şarj olup tekrar açılmıştı. Ancak son bir haftadır cihaz hiç açılmıyor ve şarj olmasına rağmen ekran yanıt vermiyor. Güç tuşuna basılı tutunca titreşim oluyor açılıyor hissi veriyor fakat açılmıyor.Bu sorun için destek ekibiyle iletişime geçtim, ancak kimse sorunumla ilgilenmedi ve net bir çözüm veya yönlendirme alamadım. Bu aşamada, telefonumu kesintisiz kullanabilmem için cihazımın ya düzgün bir şekilde onarılmasını ya da çalışan bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
To be able to comment, or .

Comments

Be the first to comment

Similar Complaints

Samsung S22 Ultra Mobil Connection Problem After A16 Update

Hüsamettin
December 15, 12:48 pm
3

Samsung S10 Plus Unresponsive System UI and Constant Freezing

Reyhan
June 13, 2023 12:55 am
27
Samsung S10 Plus Unresponsive System UI and Constant Freezing

I Can’t Reinstall Apps on My Samsung Smart Android TV

Murat
December 25, 2024 8:25 pm
3

Samsung Service Damaged My Phone Further and Hasn’t Offered Any Solution

Evren
November 12, 2024 10:40 am
23
Samsung Service Damaged My Phone Further and Hasn’t Offered Any Solution
Samsung Service Damaged My Phone Further and Hasn’t Offered Any Solution
Samsung Service Damaged My Phone Further and Hasn’t Offered Any Solution

My Samsung TV Shows Error 800 During Update and Deleted All My Apps

Melih
April 07, 9:00 pm
14
Report a Similar Issue