Defekte Nachfüllungen für Stabilo-Stifte – Bitte um Lösung
Guten Tag,
ich bin Kunstlehrerin und nutze Ihre Stabilo-Produkte seit vielen Jahren mit großer Freude. Die hier beanstandeten Nachfüllungen habe ich im Buyaka Nezih-Geschäft gekauft.
Wie Sie auf den Fotos sehen können, verwende ich diese Stifte bereits seit Jahren und habe die Minen immer nach Bedarf gewechselt. Leider sind die zuletzt gekauften Nachfüllungen defekt – die Filzeinsätze sind eingetrocknet und somit nicht nutzbar.
Ich bitte darum, die Angelegenheit zu prüfen und die erforderlichen Schritte einzuleiten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Mühe.
