Meditopia Zugang nicht möglich trotz Passwortänderung

Ich habe schon lange nicht mehr auf Meditopia zugegriffen, aber aufgrund der ständigen E-Mails habe ich heute versucht, mich einzuloggen und meinen Account zu löschen. Leider akzeptiert die App weder meine E-Mail-Adresse noch mein Passwort und zeigt die Fehlermeldung „Ungültige Anmeldeinformationen“ an. Ich habe mein Passwort zurückgesetzt und ein neues erstellt, aber das Problem bleibt bestehen. Ich bitte um Unterstützung, da ich dringend auf meinen Account zugreifen möchte, um ihn zu löschen und keine weiteren E-Mails zu erhalten. Ein solches Problem sollte schnell behoben werden.