Mariobet zahlt meinen Gewinn nicht aus und behauptet Freispiele zurückgehalten zu haben

Mariobet hat meinen Gewinn nicht ausgezahlt mit der Begründung, dass ich Freispiele zurückgehalten hätte. Das ist jedoch gar nicht möglich, da Freispiele sofort genutzt werden müssen, sobald man sie gewinnt. Die Plattform sollte in der Lage sein, die Spielhistorie zu überprüfen und meine Aussage zu bestätigen. Ich habe alles gemäß den Regeln gespielt und verstehe nicht, warum mein Gewinn zurückgehalten wird. Das Spiel setzt sich erst fort, wenn alle Freispiele gespielt wurden. Ich habe zudem mehrere Stunden gespielt, bevor ich meinen Gewinn erzielt habe. Das scheint nur eine Ausrede zu sein, um die Auszahlung zu verweigern.