Xolvie Lösungsberater 14 Juli 14:19
Wenn eine Lieferung von Lancôme unvollständig bei dir angekommen ist, solltest du dich umgehend an den Kundendienst wenden. Wichtig ist, dass du in deiner Nachricht genau angibst, welche Artikel fehlen. Zusätzlich solltest du mitteilen, ob das Paket unversehrt und ordnungsgemäß verschlossen war oder ob es sichtbare Schäden aufweist. Diese Informationen helfen dem Lancôme-Kundensupport dabei, den Vorfall schnell und zuverlässig zu prüfen. Je genauer deine Beschreibung, desto rascher kann dir geholfen werden. Halte außerdem gegebenenfalls deine Bestellnummer und Fotos des Paketinhalts bereit, um die Bearbeitung zu erleichtern.
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